CN mod 联系方式：

@Demo

@Eitan

版主职责

• 维护 Plume 的价值观：热情欢迎新加入的成员，回答基础常见问题，并在需要时引导他们查看官方文档。
• 回复 Mava 工单：前往 Mava 门户网站，开始接收工单并协助社群：https://dashboard.mava.app/dashboard/ticket（如需访问权限，请联系 PHIL）
• 为 Zealy 内容评分：协助对 Zealy 中的内容进行评分，遵循既定的内容评分标准。Zealy 链接如下：https://zealy.io/cw/plumegoonscircle（如需访问权限，请联系 PHIL）
• 确保合规：我们处理的是现实世界资产。这意味着：聊天内容需保持干净、不得泄露敏感信息，并对诈骗行为零容忍。
• 打击虚假信息：坚持事实，理解用户的疑虑，并引导他们查看官方更新。如遇深层否定或重复误导信息，请依据内部指引上报处理。
• 执行管理规则：必要时使用禁言、服务器静音或封锁功能。我们的目标是维持频道的效率和清净，而非采取高压手段。

如何成为一名优秀的 Plume 版主

1. 保持信息更新
   • 经常查看此 Notion 页面——尤其是“Upcoming Campaigns”或“Season 2 Plans”页面，以获取最新消息。
2. 掌握常见问题
   • 熟悉 TGE 空投常见问题、生态系统常见问题及 RWA 定义，这样你可以自信地回答用户提问，避免信息错误或矛盾。
3. 以尊重态度沟通
   • 即使用户表达出挫败情绪（如：错过空投门槛或被标记为反女巫行为），也要冷静应对，客观回应。如有需要，可鼓励他们填写申诉表，或引导他们查看置顶公告。
4. 追踪你的绩效数据
   • 我们的版主绩效表会记录每月的相关数据，例如：你处理了多少客服工单、清除了多少垃圾信息或诈骗行为等。这些指标将用于计算你的月度补贴或奖励。
5. 升级处理复杂问题
   • 如果有人发布非法内容或在频道中散布 NSFW 图片，请立即处理并记录封禁行为。对于不确定的情况（如高级用户纠纷），请标记资深版主或工作人员处理。

成功之道